このページでは、各種試験の主催者に向けて、問題用紙・解答用紙を使う試験、いわゆる「ペーパーテスト」をコンピュータを活用して「デジタル化」することによって得られるメリット、またその方法について解説しています。また試験の申し込みから会場運営など試験にかかわる業務のワークフロー全体をデジタル化・システム化するCBT運用代行会社についても紹介していますので参考にしてください。
ペーパーテストの長所は、初期投資がかからず、また安定して実施できるという点です。一方コンピュータを活用するテストでは受験者の数に応じてデバイスを購入しなければならず、多額の投資が必要となります。PCやタブレット等デジタルデバイスは機能更新の速度も早く、更新投資についても考えなければなりません。
また、インターネットなどを使用したオンライン試験では通信回線の不備などの心配がありますが、紙のテストでは受験者が解答した情報が損なわれずそのまま採点者側に確実に伝わること、同じ試験環境で実施されることから公正であることなどもあげられます。
従来の問題用紙・解答用紙を紙ベースで行う試験をデジタル化した方がよいケースとはどのような場合があるでしょうか。解説します。
大人数が受ける試験の場合には、会場の確保やノウハウのあるスタッフを多数手配する必要があり、受験できる会場が主要都市に限定されてしまうというデメリットがあります。
一方デジタル化した試験では小規模な会場を多数用意することで受験者を分散できます。使用デバイスの要件を満たすことができれば試験会場として町のパソコン教室なども活用できるため、主要都市だけでなく地方を含めた全国さまざまな場所で試験をすることが可能です。受験しやすいことで、さらなる受験者数増加も期待できます。
試験をデジタル化・システム化するCBT(Computer Based Testing)は、受験者がコンピュータで試験を行うというだけのことではありません。試験の申し込み、試験会場や資材の手配、出題、採点、合格発表といった試験にかかわる業務のワークフロー全体をコンピュータを活用しシステム化することを指しています。
これにより運営業務が大幅に効率化されます。CBTではCBT運用代行会社に試験のすべての運用を任せることも可能となっており、開催運営にかかる負担を大幅に減らすことが可能です。
試験全体がデジタル化されることで、ペーパーテストに必要な、申込用紙・受験票・問題用紙・解答用紙・会場資材・合否通知などの印刷物が不要となり印刷費が削減されます。またその手配や運用にまつわる事務局の人件費も大幅に減らすことができます。
会場に関しても、CBT運用会社が用意しているインフラを利用できるので、1名から多人数まで受験者数に合わせた無駄のない契約が可能となり、会場費の削減が可能です。
受験者数を増やし、試験運営業務を効率化し、コストも抑えたいという場合、試験の申し込みから会場運営など試験にかかわる業務のワークフロー全体を代行して行うCBT運用代行会社を活用し、デジタル化、システム化するとよいでしょう。
CBT導入にあたり、運用代行会社業務を依頼する際には、安心して業務をおまかせできる運用代行会社を選ぶことが大切です。
使用できる試験会場(テストセンター)が全国にどれだけあるのか、またその会社が試験運営業務のノウハウを持っているのか、取引先や今までの実績などをチェックしてみるとよいでしょう。こちらのサイトでは目的に合わせたおすすめのCBT運用代行会社を紹介しています。
CBT運用代行会社のうち、2023年2月時点で団体数や取引団体例など実績を確認できた2社を選定しました。国内の受験会場数にもご注目ください。

| 国内会場数 | 国内360カ所 47都道府県対応 ※2023年2⽉時点 |
|---|---|
| 国内団体実績 | 200団体以上 ※2023年2⽉時点 |
| システムの カスタマイズ性 |
〇 内部開発対応 |
| 取引団体例 | 日本漢字能力検定・日商簿記・秘書検定・銀行業務検定試験・基本情報技術者試験・電気工事士・アマチュア無線技士など |
| こんな団体に おすすめ |
全国各地の多くの都市でCBT試験を行いたい、実績ある質の高いサービスを求める団体・企業 |

| 国内会場数 | 国内約160カ所 47都道府県対応 ※2023年2⽉時点 |
|---|---|
| 国内団体実績 | 約30団体 ※2023年2⽉時点 |
| システムの カスタマイズ性 |
- 記載なし |
| 取引団体例 | 米国認定損害保険士・米国公認管理会計士・EXIN認定試験・ASPPA・ABP・DSST・FINRA・SOA / CIAなど |
| こんな団体に おすすめ |
世界へ試験を配信したい、世界進出のノウハウが欲しい団体・企業 |
※選定基準
2023.2.1時点、「CBT 運用代行(計8P)」「CBT試験(計14P)」でGoogle検索し、公式HPが上位表示したCBT運用代行会社8社のうち、国内における団体数・会場数が最多のCBTS、世界における配信数・会場数が最多のプロメトリックを選定。