シー・ビー・ティ・ソリューションズ

引用元HP：シー・ビー・ティ・ソリューションズ公式HP
https://cbt-s.com/service/cbt/

シー・ビー・ティ・ソリューションズは多数のテストセンターと豊富な実績、高いシステム構築技術をもつCBT運用会社です。ここではCBT運用を検討している試験主催者の方に向けて、同社の特徴や基本情報についてまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

シー・ビー・ティ・
ソリューションズのCBT
に関する特徴

全国360カ所にあるテストセンターの数は国内No.1

シー・ビー・ティ・ソリューションズは、国内47都道府県・360カ所のテストセンターを運営しています。この数はCBT運営代行業界においてNo.1の実績です。（※2023年2月調査時点）。CBTは必ずテストセンターで実施する試験なので、試験を受けられる会場数（展開都市数）が多いほど、受験者の利便性が向上することは言うまでもありません。

200以上の試験団体が支持＆継続率は95％以上

シー・ビー・ティ・ソリューションズは、2009年設立からこれまで200以上の試験団体・企業のCBT運営代行を行ってきました（※2023年2月調査時点）。試験の種類は、秘書検定など誰もが知る代表的な検定から国家試験までと幅広く、蓄積されたノウハウ・開発技術を活かして試験開催をサポートしています。

CBTの運用をトータルで任せられる点はもちろん、システムの使い勝手など細かな部分のレベルの高さも評価され、顧客の継続率は95％以上となっています（2021年8月時点）※。

※参照元：シー・ビー・ティ・ソリューションズ公式HP（https://cbt-s.com/service/）

「IT会社」だからこそ提供できる「オールインワンの試験システム」

シー・ビー・ティ・ソリューションズは「IT会社」であることを強みに試験システムを社内開発しており、常に利用者が使いやすい機能の追加、UI・UXの改修を行っています。具体的には、主催者管理・団体管理・決済制度・AI・分析物販・e-ラーニングなど、試験主催者に必要な機能を網羅。要望に合わせてシステムを改良することで、試験主催者にとっても使いやすく受験者にとっても使いやすいサービスを提供しています。

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シー・ビー・ティ・
ソリューションズのCBT
サポート体制について

シー・ビー・ティ・ソリューションズでは試験ごとに専属サポート担当がつき、定例打合せや運営レポートの報告などを都度おこなっています。また、多くのCBT運用代行会社が平日のみコールセンターを稼働させるなか、シー・ビー・ティ・ソリューションズは受験者からの問い合わせが最も多いであろう土曜・日曜・祝日も電話を受け付けています。

シー・ビー・ティ・
ソリューションズのCBT事例

多角的に試験運営をサポートしてもらえて安心

（前略）CBTSは試験システムに関わる部署だけでなく、試験会場となるテストセンターを管理する部署、受験者に電話でサポートを行う部署など所属の壁を越えて多角的に試験運用をサポート、状況によっては改善プランも練ってくれるので、主催者が気付きにくい部分までフォローが手厚く感心しています。（後略）

※参照元：シー・ビー・ティ・ソリューションズ公式HP（https://cbt-s.com/casestudy/detail/1592.html）

CBT化の実現を最大限支えてくれたのがCBTSだった

（前略）私共もCBT化をする以前はさまざまな不安を抱えていましたが、いざ実現してみると、それらのほぼすべては取り越し苦労だったと分かりました。そしてその実現を最大限に支えてくれたパートナーがCBTSだったのです。今後とも相互の連携を深め、CBT方式試験の質と効率のさらなる向上と周辺事業を含めたDX化の推進に努めたいと思っています。（後略）

※参照元：シー・ビー・ティ・ソリューションズ公式HP（https://cbt-s.com/casestudy/detail/2347.html）

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