2023年2月現在、CBTの団体数、会場数、継続率において業界トップの実績※を誇る「株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)」について特集しています。
秘書検定や日本漢字能力検定、各国家試験など、国内の主要な試験団体も顧客として抱えるCBTSは、具体的にどのような強みを持つ会社なのでしょうか。CBT運用代行会社を探している方は、ぜひ参考にしてください。
※2023.2.1時点、「CBT 運用代行(計8P)」「CBT試験(計14P)」でGoogle検索し公式HPが上位表示したCBT運用代行の会社のうち、CBTSは国内における団体数が200以上、会場数が360カ所と最多である。
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)は、CBT試験の申込業務から試験実施、受験者管理から採点まで、試験に関わるフローすべてを担うCBT運用代行会社。IT技術を活用し、試験運営の課題を合理的に解決する自社のシステムを開発しており、それらを組み合わせて各社に対し適切な支援を行っています。
一般的なシステム会社では試験運営自体の把握が困難なため、各社に適したシステムの提案ができず開発費が高額になる傾向があります。試験運営のプロでありIT企業であるCBTSなら、試験主催者に必要なほとんど全ての機能を製品化しており、またカスタマイズも試験運営経験豊富なスタッフで対応を行っているため、比較的安く実績のあるシステムの提供を実現可能です。
またシステム開発だけでなく、当日の試験会場運営に関わるスタッフの教育にも注力。基本的にCBTSでは、アルバイトやパートではなくスタッフを正社員で雇用し徹底教育しています。絶対にミスが許されない環境だからこそ、適切なシステムで運営の効率化を、意識の高いスタッフの採用で試験の管理を徹底しています。
CBT運用代行会社でありIT企業でもある株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)が、これまで積み上げてきた数々の実績についてご紹介します。
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)は、全国47都道府県に国内実績No.1となる360カ所の試験会場を保有しています(※2023年2月時点)。より多くの受験者に試験を受けてほしいと考えるなら、CBT運用代行会社が保有する試験会場の数は非常に重要なポイントとなりますが、CBTSは業界内でも特に優位性を持っていることがわかります。
CBTSの試験会場は数の多さだけでなく、質の高さも特徴です。専門試験官、監視カメラ、受験者の手荷物の持ち込みを防ぐ為のロッカー等を設置し、国家試験を行えるほどの厳格な試験環境を提供しています。
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)のサービスを導入している団体は2021年8月時点で200団体以上となり、国内No.1の実績を誇ります※。社団法人が主催する各種資格・検定試験のほか、国家試験、採用試験、適正検査試験、 大学入試等、また大企業の社内試験等のクローズドな試験など、幅広く試験運営を実施しています。
団体数が多いことから試験運営のノウハウも豊富なので、各社に合わせた適切な試験運営を提案できるのも強み。不足の事態が起こった際にも、臨機応変な対応を期待できるでしょう。
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)と契約した顧客の満足度は高く、2021年8月時点の継続率は95%にもなります。契約を継続しないケースは、現状、試験事業から撤退する場合のみとのこと。
そもそも、CBTに必要な会場や試験官の手配、試験運用、土日祝も稼働するコールセンターの用意、システム開発、データ管理、プロモーション支援など、CBT試験運用をまるっと委託できるのは国内でもCBTSだけ。他社で断られてしまったことも、CBTSに相談すれば叶えられるかもしれません。
CBT試験業界の特徴として、IT技術が追い付いていないことから試験システムが古かったり、業務の効率化ができておらず主催者が本来やるべき業務に手が回せなかったりといったことがあります。株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ(以下、CBTS)は、そのように業界のシステム化や合理化が進んでいないことを問題視しており、IT技術を駆使して改善を図っていくことが主催者や受験者に利便性をもたらすと考えています。
例えば、試験団体に適したシステムを自社開発し提供し続けた結果、国内最多※である200以上の団体がCBTSと契約し、受験者がいつどんな時でも試験を受けられるような環境を追求した結果、試験会場数が国内No.1となっています。このようにCBTSが積み上げてきた実績は、徹底的に顧客視点(主催者・受験者)に立った上で施策を行ったからこその結果といえるでしょう。
特に試験というのは、常に不正や個人情報流失のリスクに晒されています。任せるなら、実績を持つCBT運用代行会社に依頼した方が安心なはず。CBTSなら、受験者数が多い漢検や秘書検定、厳格な管理が求められる国家試験の運営代行も担っています。ぜひ一度、相談してみてはいかがでしょうか。
※2023年2月1日時点、「CBT 運用代行(計8P)」「CBT試験(計14P)」でGoogle検索し、公式HPが上位表示したCBT運用代行会社8社を調査した結果。
会社名 | 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ |
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所在地 | 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6階 |
営業時間 | 全日9:30~17:30(土日祝日も含む) ※代表電話は平日のみ |
公式HPURL | https://cbt-s.com/ |
電話番号 | 03-5209-0551 |
CBT対応エリア | 全国47都道府県 |