試験をCBT方式へ移行する際、「記述式や論述式問題はどうなるのか?」と不安に思う方に向けて、本記事ではCBTにおけるキーボード入力の仕組みや人的採点とAIによる分業体制など、移行のポイントを解説します。
結論から言うと、CBTを用いた記述式・論述式問題の実施は十分に可能です。近年ではITパスポート試験がCBT化されているほか、応用情報技術者試験といった高度な国家試験でも2026年度からCBTへの移行が予定されており、社会的な信頼性も高まっています。また、日商簿記や大学入試など幅広い分野でも導入が拡大している状況です。
とくに長文の小論文テストや、専門用語を問う短答記述、プログラミングのコード記述など、PCでのタイピングと相性の良い試験に向いています。記述式・論述式の出題形式や文字数などの試験内容はそのままに、キーボード入力による解答が可能となるため、自社の試験にも適応させやすい点が特徴です。
CBTの記述式問題では、受験者はパソコンの画面に表示された問題を読み、キーボードを用いてテキストを入力します。紙試験のような手書きによる修正の負担がなくなり、試験システムならではの付加価値も提供されます。
タイピングの際には、文字変換機能や「Alt」キーを用いたローマ字・かな入力の切り替えなど、PCの基本的な操作を活用できます。さらに数式の入力パレットや、タブレットでの手書き入力併用など、CBTならではの入力補助を備えているシステムも存在します。一方で、カンニング防止のために「コピー&ペースト不可設定」を行えるほか、画面上にメモを残せる下書き機能が搭載されていることもあり、ユーザビリティとセキュリティの両立が可能です。
紙の試験では、受験者が自ら解答の文字数を数えながら推敲する必要がありました。しかし、CBTでは文字数制限機能と連動したリアルタイムのカウント表示が行われます。「スペースは1文字としてカウントされるが、改行はカウントしない」といった厳格なシステム設定を行える点も、利用するうえで大きなメリットです。解答文字数の上限に達した際は画面上にメッセージで通知される仕組みもあり、受験者の利便性を大きく向上させる機能となります。
運用側の懸念である「採点コスト」や「採点期間」については、デジタル化による効率化が期待できます。なお、記述式は性質上その場で合否が出ないため、採点完了後にマイページ等で結果を通知するフローになるのが一般的です。
システム上で行う人的採点(デジタル採点)は、業務効率を向上させます。採点者がPC画面上でルーブリック(評価基準)を確認しながら、独立して採点作業を進めることが可能です。紙の答案を郵送したり、回収・仕分けしたりする物理的な手間がかかりません。複数の採点者がクラウド上で同時に分散採点を行えるため、従来よりも採点期間とコストを短縮できるメリットがあります。
自然言語処理を活用したAIの自動採点も研究が進んでいますが、現時点では1次採点やキーワードの抜け漏れチェックなど、補助的な活用が現実的です。そのため、1次採点はAIが担当し、判断が難しい解答や最終的な品質確認は人間が行うといった、二段階の分業体制による運用フローを構築するのが効果的です。人間による採点とAIの自動採点を組み合わせることで、精度を担保しつつ採点作業全体の時間を削減できるでしょう。
紙からCBTへ移行する際は、手書きとキーボード入力で解答スピードが変わる可能性があるため、適切な試験時間への再設定を検討する必要があります。また、受験者間のタイピングスキルの差が公平性に影響しないかという懸念に対しては、本番前にPCの操作感を確認できるチュートリアル環境を提供することが重要です。事前のタイピング練習や入力の仕様に慣れてもらうためのツールとして活用することで、受験者は本番でスムーズに実力を発揮しやすくなるでしょう。
CBTによる記述式・論述式試験の実施は、キーボード入力のサポート機能や推敲のしやすさといった受験者へのメリットをもたらします。さらに、デジタル採点やAIとの分業体制を構築することで、主催者側でも採点業務の効率化が図れます。
記述式という特殊な形式の移行を成功させるには、自社に適した採点フローの設計と信頼できるベンダーとの連携がカギを握ります。最適なCBT運用の実現に向けて、ぜひ前向きに導入をご検討ください。
当サイトでは、CBTに関する幅広い情報を発信しています。国内・国外で実績あるCBT試験運⽤代⾏会社も紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
CBT運用代行会社のうち、2023年2月時点で団体数や取引団体例など実績を確認できた2社を選定しました。国内の受験会場数にもご注目ください。

| 国内会場数 | 国内360カ所 47都道府県対応 ※2023年2⽉時点 |
|---|---|
| 国内団体実績 | 200団体以上 ※2023年2⽉時点 |
| システムの カスタマイズ性 |
〇 内部開発対応 |
| 取引団体例 | 日本漢字能力検定・日商簿記・秘書検定・銀行業務検定試験・基本情報技術者試験・電気工事士・アマチュア無線技士など |
| こんな団体に おすすめ |
全国各地の多くの都市でCBT試験を行いたい、実績ある質の高いサービスを求める団体・企業 |

| 国内会場数 | 国内約160カ所 47都道府県対応 ※2023年2⽉時点 |
|---|---|
| 国内団体実績 | 約30団体 ※2023年2⽉時点 |
| システムの カスタマイズ性 |
- 記載なし |
| 取引団体例 | 米国認定損害保険士・米国公認管理会計士・EXIN認定試験・ASPPA・ABP・DSST・FINRA・SOA / CIAなど |
| こんな団体に おすすめ |
世界へ試験を配信したい、世界進出のノウハウが欲しい団体・企業 |
※選定基準
2023.2.1時点、「CBT 運用代行(計8P)」「CBT試験(計14P)」でGoogle検索し、公式HPが上位表示したCBT運用代行会社8社のうち、国内における団体数・会場数が最多のCBTS、世界における配信数・会場数が最多のプロメトリックを選定。